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Asistencia Técnica
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  • Para transportar cilindros, hágalo siempre en posición vertical, con la válvula del cilindro hacia arriba, para ello utilice las asas para tomar o asir el cilindro o para colocar el cilindro en un carro con ruedas para su  transporte.
  •  Nunca hacer rodar el cilindro para moverlo de un lugar a otro o dejarlo caer desde una altura. Nunca transporte dos cilindros juntos haciendo péndulo, uno en cada brazo y golpeándolos hacia delante y hacia atrás, tampoco arrastre el o los cilindros.


  • Compruebe el buen estado del regulador de presión y de la manguera de conexión y en particular, que la sujeción de esta última al artefacto y al regulador sea efectuada con abrazaderas metálicas o en defecto con conexiones atornilladas.
  • Una vez conectado el cilindro de gas licuado al artefacto por medio del regulador de presión, compruebe que no haya olor a gas. Para una mayor seguridad aplique agua jabonosa en la zona de contacto entre el regulador de presión y el cilindro de gas licuado, en todas las uniones del regulador con la manguera y de esta con el artefacto, si forma burbujas o espuma indica escape de gas. Nunca No utilice fuego (fósforos) para buscar fugas de gas.
  • Ante la eventualidad de un escape de gas, abra puertas y ventanas del recinto en que se encuentra el artefacto y no encienda éste hasta eliminar la fuga de gas y en caso de persistir llame al servicio técnico autorizado por el fabricante.
  • El flexible o manguera de su artefacto, el regulador y su artefacto ya sea estufa o cocina deberán contar con sus respectivos certificados de aprobación vigentes, (Sellos) según procedimiento establecido por SEC. La manguera y/o flexible no deben utilizarse más allá del período de caducidad que en ellos se indica. No los fuerce o retuerza en exceso, no los pase o ubique en la parte posterior del horno de la cocina u otra fuente de calor.


  • Para encender el artefacto ya sea estufa o cocina, mantenga el comando o perilla del artefacto en su posición “cerrada”, accione el regulador del cilindro a su posición  “abierta” para dar paso al gas licuado, comprobando una vez más, que no haya olor a gas.
  • Para encender el quemador de su cocina, asegúrese de encender el fósforo primero y luego girar la perilla de encendido, con esto evitará accidentes o riesgos innecesarios.
  • No instale cortinas u otros materiales inflamables sobre o cerca de la cocina o estufa.
  • La llama refleja la calidad de la combustión. Si la combustión es adecuada, la llama será viva, estable y azulada. Si es ruidosa, inestable y con puntas amarillas, haga revisar el artefacto por el servicio técnico autorizado por el fabricante.
  • Tenga especial cuidado cuando cocine alimentos o cuando caliente agua, evite el derrame de ellos cuando hierven, esto podría apagar la llama del quemador del artefacto y provocar un escape de gas. Si esto ocurre, apague la cocina inmediatamente, espere que se ventile el ambiente y limpie el o los quemadores antes de encenderlo nuevamente.



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