Sucursal Virtual

Ley N° 21.301* - Prorroga de la Suspensión de Cobro de Servicios Básicos (Ley N°21.249**)

Ingresa tu requerimiento a través de nuestra Sucursal Virtual, para postergar el pago de tu deuda generada entre el 18 de marzo 2020 y hasta el 4 de junio de 2021, para pagar en la facturación siguiente a esta fecha y en hasta 36 cuotas sin intereses ni multas.

Para acceder al beneficio, debes cumplir, a lo menos, uno de los siguientes requisitos:

  1. Pertenecer al 60% de la población más vulnerable, según el Registro Social de Hogares.
  2. Ser adulto mayor, según ley N°19.928.
  3. Estar percibiendo las prestaciones de la Ley N° 19.728, que establece un seguro de desempleo.
  4. Estar acogido a la ley de protección de empleo ya sea por la suspensión de la relación laboral o por un pacto de reducción temporal de jornada.
  5. Ser trabajador independiente o informal y estar siendo afectado por una disminución significativa de ingresos que justifica el beneficio.
  6. En caso de no pertenecer a algunos de los casos anteriores, encontrarse imposibilitado de dar cumplimiento a las obligaciones de pago.

Última actualización: 17 de mayo del 2021

Solicitudes totales Abastible
N° total de Solicitudes 735
Solicitudes aprobadas 590 80,27%
Pendientes de aprobación 10 1,36%
Rechazadas 132 17,96%
Solicitudes desistidas 3 0,41%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 722 81,72%

 

Solicitudes totales Abastible, Región Metropolitana de Santiago
N° total de Solicitudes 347
Solicitudes aprobadas 282 81,27%
Pendientes de aprobación 4 1,15%
Rechazadas 60 17,29%
Solicitudes desistidas 1 0,29%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 342 82,46%
Solicitudes totales Abastible, Arica y Parinacota
N° total de Solicitudes 5
Solicitudes aprobadas 5 100%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 0 0%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 5 100%
Solicitudes totales Abastible, Tarapacá
N° total de Solicitudes 4
Solicitudes aprobadas 3 75%
Pendientes de aprobación 1 25%
Rechazadas 0 0%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 4 75%
Solicitudes totales Abastible, Antofagasta
N° total de Solicitudes 11
Solicitudes aprobadas 8 72,73%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 3 27,27%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 11 72,73%
Solicitudes totales Abastible, Atacama
N° total de Solicitudes 3
Solicitudes aprobadas 2 67%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 1 33%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 3 66,67%
Solicitudes totales Abastible, Coquimbo
N° total de Solicitudes 28
Solicitudes aprobadas 21 75%
Pendientes de aprobación 2 7,14%
Rechazadas 5 17,86%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 26 80,77%

 

Solicitudes totales Abastible, Valparaíso
N° total de Solicitudes 85
Solicitudes aprobadas 61 71,76%
Pendientes de aprobación 2 2,35%
Rechazadas 21 24,71%
Solicitudes desistidas 1 1,18%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 82 74,39%
Solicitudes totales Abastible, Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
N° total de Solicitudes 6
Solicitudes aprobadas 6 100%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 0 0%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 6 100%

 

Solicitudes totales Abastible, Región del Maule
N° total de Solicitudes 13
Solicitudes aprobadas 10 76,92%
Pendientes de aprobación 1 7,69%
Rechazadas 2 15,38%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 12 83%
Solicitudes totales Abastible, Región de Ñuble
N° total de Solicitudes 0
Solicitudes aprobadas 0 0%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 0 0%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 0%
Solicitudes totales Abastible, Región del Biobío
N° total de Solicitudes 91
Solicitudes aprobadas 75 82,42%
Pendientes de aprobación 1 1,10%
Rechazadas 15 16,48%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 90 83,33%
Solicitudes totales Abastible, Región de La Araucanía
N° total de Solicitudes 68
Solicitudes aprobadas 53 77,94%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 15 22,06%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 68 77,94%
Solicitudes totales Abastible, Región de Los Lagos
N° total de Solicitudes 47
Solicitudes aprobadas 42 89,36%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 5 10,64%
Solicitudes desistidas 0 0%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 47 89,36%

 

Solicitudes totales Abastible, Región de Los Ríos
N° total de Solicitudes 27
Solicitudes aprobadas 22 81,48%
Pendientes de aprobación 0 0%
Rechazadas 4 14,81%
Solicitudes desistidas 1 3,70%
Tasa de aprobación, considerando aprobados y rechazados. 26 84,62%
*PRORROGA LOS EFECTOS DE LA LEY Nº 21.249, QUE DISPONE, DE MANERA EXCEPCIONAL, LAS MEDIDAS QUE INDICA EN FAVOR DE LOS USUARIOS FINALES DE SERVICIOS SANITARIOS, ELECTRICIDAD Y GAS DE RED. **Ley N°21.249 que dispone medidas excepcionales en favor de los usuarios finales de servicios sanitarios, electricidad y gas de red.

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